Скарги та повернення

Reklamacje i Zwroty w sklepie mdmarketpro.com

Będąc konsumentem mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w sklepie mdmarketpro.com w terminie 30 dni. Bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni. Od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny jest na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Reklamacje i zwroty”. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy. Wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy. Przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności za towar, niezwłocznie. W każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji. Chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania. W zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Jeżeli otrzymali Państwo rzecz, to proszę odesłać lub przekazać ją nam na adres: ul. Piątkowa 157, 33-300 Nowy Sacz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Warunki zwrotu
Towar, który zwracasz, nie może nosić żadnych śladów użytkowania !
Przesyłka, w której odsyłasz towar, musi być solidnie zapakowana i zabezpieczona przed uszkodzeniami. Towar wysłany bez odpowiedniego zabezpieczenia, np: radio samochodowe tylko w swoim własnym fabrycznym pudełku, jest narażone na uszkodzenie w czasie transportu.
Nie odbierzemy też przesyłki, która przyjdzie do nas uszkodzona lub otwarta.
Zwracany towar musi być kompletny, co oznacza, że musi zawierać wszystkie oryginalnie zawarte elementy wyposażenia, jak np: kabelki, śrubki, instrukcję obsługi, itd.
Otrzymasz 100% zwrotu ceny zapłaconej za zwracany towar.
Zwrot środków na konto otrzymasz maksymalnie w ciągu 14 dni od daty dostarczenia zwracanego towaru do sklepu.
Adres wysyłki: Całość wysyłasz BEZ POBRANIA na adres naszego sklepu:

MD Market
Piątkowa 157
33-300 Nowy Sącz

Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej mowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.