§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy MD Market Pro działa pod adresem https://mdmarketpro.com i prowadzony jest przez firmę:
MD Market Mateusz Dominik
ul. Piątkowa 157
33-300 Nowy Sącz
NIP: 734-364-07-60
REGON: 541254629
e-mail: mdmarketrns@gmail.com
tel.: +48 732-993-555 - Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym składania i realizacji zamówień na towary dostępne w ofercie sklepu, prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży, zasady reklamacji i odstąpienia od umowy, a także zasady ochrony danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies.
- Klient – osoba fizyczna (konsument lub osoba prowadząca działalność gospodarczą), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną, korzystająca ze sklepu internetowego MD Market Pro.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową (art. 431 Kodeksu cywilnego).
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta z Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego MD Market Pro.
- Regulamin jest dostępny pod linkiem https://mdmarketpro.com/regulamin i na żądanie może być przesłany Klientowi w formie elektronicznej na adres e-mail lub udostępniony do pobrania.
- Klient, składając zamówienie w sklepie, oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje jego postanowienia oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.
§ 2. Zasady korzystania ze sklepu internetowego
- Klient może przeglądać ofertę sklepu bez logowania. Oferta obejmuje towary przedstawione w kategoriach i zawiera informacje o cenie (w PLN), opisie, parametrach technicznych oraz dostępności.
- W celu złożenia zamówienia na towary, Klient musi:
a. Dodać wybrane produkty do koszyka.
b. Przejść do podsumowania zamówienia i wprowadzić:
– dane do wysyłki (imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres, kod pocztowy, miasto),
– dane do faktury (opcjonalnie; przy wystawianiu FV należy podać NIP i dane firmy),
– adres e-mail oraz numer telefonu kontaktowego.
c. Wybrać metodę dostawy i metodę płatności spośród dostępnych opcji.
d. Zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego postanowienia, w tym politykę prywatności oraz klauzulę dotyczącą przesyłania faktury drogą elektroniczną.
e. Potwierdzić złożenie zamówienia („Zamawiam i płacę”). - Złożenie zamówienia nie wymaga rejestracji konta, lecz Klient może założyć konto, dzięki czemu:
a. Uzyskuje dostęp do historii zamówień.
b. Może zapisać dane adresowe jako domyślne.
c. Otrzymuje szybszy proces finalizacji kolejnych zamówień. - Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji, zawierające unikalny numer zamówienia, listę produktów, cenę brutto, wybraną metodę dostawy i płatności oraz dane sprzedawcy.
§ 3. Proces realizacji zamówienia
- Zamówienia realizowane są tylko po zaksięgowaniu płatności (jeśli wybrana została przedpłata), lub w dniu nadania przesyłki w przypadku wysyłki za pobraniem.
- Czas realizacji zamówienia (wysyłka) wynosi zwykle 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności, o ile przy produkcie nie podano innego terminu wysyłki. W dni ustawowo wolne od pracy oraz soboty i niedziele czas realizacji może ulec wydłużeniu.
- Koszty i metody dostawy wyświetlane są w koszyku przed złożeniem zamówienia i mogą obejmować:
a. Kuriera (Pocztex, DPD, InPost, UPS lub inny dostępny przewoźnik).
b. Odbiór osobisty (wyłącznie w siedzibie sklepu; po wcześniejszym umówieniu terminu). - Koszty i metody płatności:
a. Przelew tradycyjny (dane bankowe Sprzedawcy podane są w potwierdzeniu zamówienia).
b. Płatność online (PayU, Przelewy24, Dotpay lub inna zintegrowana bramka płatności).
c. Płatność przy odbiorze (pobranie) – dodatkowa opłata.
d. Płatność kartą płatniczą (jeśli przewoźnik umożliwia taką opcję). - W przypadku wyboru płatności tradycyjnym przelewem Klient zobowiązany jest do uiszczenia płatności w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia. Po tym terminie, jeśli płatność nie zostanie zaksięgowana, zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
§ 4. Cena towarów i waluty
- Wszystkie ceny prezentowane w sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, jednak zmiany te nie dotyczą zamówień, dla których potwierdzono przyjęcie do realizacji przed wprowadzeniem zmian.
- W przypadku zamówień zagranicznych – sprzedawca może podać cenę przeliczoną na inną walutę (np. EUR) według kursu Euro NBP obowiązującego w dniu wystawienia faktury/proforma.
§ 5. Płatności i fakturowanie
- Klient może otrzymać fakturę VAT (lub paragon) na zakupione towary. Faktura zostanie wystawiona i przesłana drogą elektroniczną (na adres e-mail) niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
- W przypadku nieotrzymania faktury lub innych problemów z dokumentacją, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod adresem e-mail: mdmarketrns@gmail.com.
- Sprzedawca zobowiązuje się wystawiać faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego (Ustawa o VAT).
§ 6. Prawa autorskie i znakowanie produktów
- Wszelkie materiały zamieszczone w sklepie (teksty, zdjęcia, grafiki, logo) są własnością MD Market Pro lub podmiotów, które udzieliły Sprzedawcy licencji na ich wykorzystanie.
- Kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie tych materiałów w całości lub we fragmentach wymaga pisemnej zgody Sprzedawcy.
- W przypadku produktów oznaczonych zastrzeżonymi znakami towarowymi (logo, nazwy marek), Klient oświadcza, że akceptuje ich warunki licencji producenta.
§ 7. Odpowiedzialność
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, jeżeli jest to skutkiem działania siły wyższej lub działania bądź zaniechania Klienta.
- Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia kurierów wynikające z przyczyn od niego niezależnych (strajki, klęski żywiołowe itp.).
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie towaru w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem.
- Reklamacje dotyczące działania strony internetowej (błędy systemowe, niedziałające linki, przerwy w dostępności usługi) należy zgłaszać na adres techniczny: mdmarketrns@gmail.com. Sprzedawca dołoży starań, aby usunąć usterki w możliwie najkrótszym czasie.
§ 8. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy:
a. Kodeksu cywilnego.
b. Ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz. 827 z późn. zm.).
c. Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002, nr 144, poz. 1204 ze zm.).
d. Ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2016, poz. 922 z późn. zm.) oraz RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679). - Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od daty ich opublikowania na stronie internetowej sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na dotychczasowych zasadach.
- Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji zamówień będą rozstrzygane polubownie, a gdy nie będzie to możliwe – przez właściwy miejscowo sąd powszechny.
- Regulamin obowiązuje od dnia 06 czerwca 2025.