1. Termék árlista
- Minden ár lengyel zlotyban (PLN) értendő és tartalmazza a 23%-os ÁFA-t.
- A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, amelyek a termékkártyán láthatók.
- Fenntartjuk a jogot az árváltoztatásra: az új árak csak a módosítás után leadott rendelésekre vonatkoznak.
2. Fizetési módok
- Hagyományos banki átutalás – a banki átutalás adatai a megrendelés visszaigazolásában találhatók. A megrendelést a fizetés beérkezése után dolgozzuk fel.
- Online fizetés – PayU/Przelewy24/Dotpay-en keresztül érhető el. A fizetések feldolgozása a tranzakció megerősítését követően azonnal megtörténik.
- Utánvétes fizetés (utánvétes fizetés) – 5 PLN felár a szállítási költségen felül.
- Bankkártyás fizetés – ha a kiválasztott szolgáltatónál aktív a fizetési lehetőség, a rendszer automatikusan felajánlja a kártyás fizetést.
3. Szállítási költségek és módok
- kézbesítő
- Standard futárszolgálat (InPost/GLS) költsége 30 kg-ig:
- 1000 PLN – 22 PLN alatti megrendelések
- 1000 PLN feletti megrendelések esetén ingyenes szállítás
- Standard futárszolgálat (InPost/GLS) költsége 30 kg-ig:
- Szállítási idő: 1-3 munkanap a feladástól számítva (kivéve hétvégén és ünnepnapokon).
- Utánvétes fizetés lehetséges (+ 6 PLN szállítási díj).
- kézbesítő
- InPost csomagautomaták
- Költség 30 kg-ig:
- 1000 PLN – 20 PLN alatti megrendelések
- 1000 PLN feletti megrendelések esetén ingyenes szállítás
- Költség 30 kg-ig:
- Szállítási idő: általában 1-2 munkanap a feladástól számítva.
- Az utánvétes fizetés nem vonatkozik a csomagautomatákra – a csomagot előre kell fizetni.
- InPost csomagautomaták
- Személyes átvétel
- Elérhető az irodában: MD Marker ul. Okulickiego 24, 33-300 Nowy Sącz
- Ingyenes átvétel előzetes időpont-egyeztetés (telefonon vagy e-mailben) után.
- Az árut általában a megrendelés visszaigazolásától számított 2 munkanapon belül előkészítjük az átvételre.
- Személyes átvétel
- Külföldi futár (EU)
- A költség egyedileg kerül meghatározásra az országtól és a szállítmány súlyától függően. Hozzávetőleges:
- 5 kg-ig: kb. 50–80 PLN
- 20 kg-ig: kb. 100–150 PLN
- A költség egyedileg kerül meghatározásra az országtól és a szállítmány súlyától függően. Hozzávetőleges:
- Szállítási idő: 3–7 munkanap, a címzett országától függően.
- Ingyenes EU-s szállítás 300 euró feletti megrendelések esetén (az aktuális árfolyamon átszámítva).
- Külföldi futár (EU)
4. Részletes szállítási szabályok
- Hétfőtől péntekig futárszolgálattal szállítunk csomagokat. A 12:00 óráig leadott és kifizetett (vagy utánvétes) megrendeléseket még aznap feladjuk; minden más megrendelést a következő munkanapon szállítunk ki.
- Folyamatosan figyelemmel kísérjük a szállítmányok állapotát – a fuvarlevél számát e-mailben küldjük közvetlenül a csomag feladása után.
- Személyes átvétel esetén az áru kézbesítése akár 7 munkanapot is igénybe vehet, és SMS-ben vagy e-mailben értesítjük az átvételre való készenlétről.
- Amennyiben a futárszolgálat nem kézbesíti a csomagot a megadott időn belül, vagy a csomag visszakerül a feladóhoz, 24 órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy egyeztessünk egy újabb kézbesítési kísérletről vagy címmódosításról.
5. Visszatérítések és a szállítással kapcsolatos panaszok
- Ha a küldemény szállítás közben megsérül, kérjük, a futár jelenlétében töltse ki a kárbejelentést, és haladéktalanul értesítsen minket az esetről (e-mailben vagy telefonon).
- A megrendelés teljesítése során felmerülő hiba esetén (hibás termék vagy a megrendelt áru hiányzó része) a visszaküldés vagy csere költségeit mi álljuk.
- Ha vissza szeretné küldeni a terméket (a „Panaszok és visszaküldések” részben leírt szabályoknak megfelelően), az MD Market Pro címére történő visszaküldés költsége Önt terheli, kivéve, ha a választott szállítási mód (pl. ingyenes szállítás 1000 PLN felett) feljogosítja Önt ezen költségek visszatérítésére (ez az információ mindig szerepel a visszaküldés visszaigazolásában).
6. Szállításokkal kapcsolatos kapcsolatfelvétel
- Email: mdmarketns@gmail.com
- Tel.: +48 732 993 555 (hétfő–péntek 9:00–17:00)
- Az üzenetben kérjük, adja meg a rendelési számát és a szállítólevél számát, ha van ilyen.