1. Ценова листа на продуктите
- Всички цени са дадени в полски злоти (PLN) и включват 23% ДДС.
- Цените, представени на уебсайта, са брутни цени, видими в картата на продукта.
- Запазваме си правото да променяме цените: новите цени важат само за поръчки, направени след извършване на промяната.
2. Методи на плащане
- Традиционен банков превод – данните за банковия превод са показани в потвърждението на поръчката. Обработваме поръчката ви след получаване на плащането.
- Онлайн плащане – достъпно чрез PayU/Przelewy24/Dotpay. Плащанията се обработват веднага след потвърждаване на транзакцията.
- Плащане при доставка (наложен платеж) – допълнителна такса от 5 PLN в допълнение към цената за доставка.
- Платежна карта – ако опцията е активна за избрания оператор, системата автоматично ще предложи плащане с карта.
3. Разходи и методи за доставка
- Доставчик
- Цена на стандартна куриерска пратка (InPost/GLS) до 30 кг:
- поръчки под 1000 PLN – 22 PLN
- поръчки над 1000 PLN – безплатна доставка
- Цена на стандартна куриерска пратка (InPost/GLS) до 30 кг:
- Срок на доставка: 1–3 работни дни от датата на изпращане (без почивни дни и празници).
- Предлага се опция за плащане при доставка (+ 6 злоти за доставка).
- Доставчик
- Шкафове за пратки InPost
- Цена до 30 кг:
- поръчки под 1000 PLN – 20 PLN
- поръчки над 1000 PLN – безплатна доставка
- Цена до 30 кг:
- Време за доставка: обикновено 1-2 работни дни от изпращането.
- Опцията за плащане при доставка не важи за шкафчета за пратки – пратката се заплаща предварително.
- Шкафове за пратки InPost
- Лично вземане
- На разположение в офис: MD Marker ul. Okulickiego 24, 33-300 Nowy Sącz
- Безплатно вземане след предварителна уговорка (по телефон или имейл).
- Обикновено подготвяме стоките за вземане в рамките на 2 работни дни след потвърждаване на поръчката.
- Лично вземане
- Чуждестранен куриер (ЕС)
- Цената се определя индивидуално в зависимост от държавата и теглото на пратката. Приблизително:
- до 5 кг: приблизително 50–80 злоти
- до 20 кг: приблизително 100–150 злоти
- Цената се определя индивидуално в зависимост от държавата и теглото на пратката. Приблизително:
- Време за доставка: 3–7 работни дни, в зависимост от страната на получателя.
- Безплатна доставка в ЕС за поръчки над еквивалента на 300 евро (обменено по текущия обменен курс).
- Чуждестранен куриер (ЕС)
4. Подробни правила за доставка
- Изпращаме куриерски пратки от понеделник до петък. Поръчки, направени и платени (или с наложен платеж) до 12:00 ч., ще бъдат изпратени в същия ден; всички останали поръчки ще бъдат изпратени на следващия работен ден.
- Ние постоянно следим състоянието на пратките – изпращаме номера на товарителницата по имейл веднага след изпращане на пратката.
- Ако изберете метода „лично вземане“, стоките ще чакат до 7 работни дни, като ние ще ви информираме за готовността им за вземане чрез SMS или имейл.
- Ако куриерът не успее да достави пратката в посочения срок или пратката бъде върната на подателя, ние ще се свържем с вас в рамките на 24 часа, за да уговорим друг опит за доставка или промяна на адреса.
5. Възстановяване на суми и рекламации, свързани с доставката
- Ако пратката е повредена по време на транспортиране, моля, попълнете протокол за повреда в присъствието на куриера и незабавно ни уведомете за инцидента (по имейл или телефон).
- В случай на грешка при изпълнение на поръчката (неправилен продукт или липсваща част от поръчаната стока) – връщането или замяната ще бъде за наша сметка.
- Ако желаете да върнете продукт (в съответствие с правилата, описани в раздела „Рекламации и връщане“), обратната доставка до адреса на MD Market Pro е за ваша сметка, освен ако избраният метод на доставка (напр. безплатна доставка над 1000 PLN) ви дава право на възстановяване на тези разходи (тази информация винаги е предоставена в потвърждението за връщане).
6. Контакт относно пратки
- Имейл: mdmarketns@gmail.com
- Тел.: +48 732 993 555 (понеделник–петък 9:00–17:00)
- В съобщението си, моля, посочете номера на поръчката си и номера на бележката за доставка, ако имате такава.